星德模温机售后完善_技术知识_【singde】南京星德机械有限公司

星德模温机售后完善

文章来源：本站人气：54 分布时间：2021/10/15 10:43:54 【 S M L】

我们知道现在无论任何行业，任何产品售后服务已经变成了重中之重，你的设备再便宜，质量再好，对于使用方来说他就是一个外行，在使用过程中难免会碰到各种各样的问题，这些问题对于外行的使用方来说，一定是陌生又无助的，这就需要我们售后来做了。尤其是我们的模温机设备，虽然现在技术已经相当成熟，自动化程序非常高，但操作不当也有造成人身伤害的可能。

模温机

星德模温机售后服务：
1、买方使用部门可以到星德机械工厂进行免费设备操作培训；
2、使用三个月后，星德机械客服部会对设备的使用状况回访；
3、星德机械所售之设备，免费保修期为一年，保修期内，非正常损坏的零配件及维修均免费提供；若不属保修范围，买方应支付更换零配件的费用。
4、免费为买方消费者调试机器；根据买方要求，进行有关使用等方面的技术指导；保证维修零配件的供应，负责产品终身维修服务；
5、免费保修期外，当设备损坏时买方需支付所更换配件费用（按材料采购成本计价）；
6、接到客户电话及“设备故障通知书”后，通过远程维护，如维护不了的范围内48小时之内到达现场处理。
有时候，你的模温机设备可能非常便宜，你如果不做好售后这块，客户就会多花点钱买售后好的那一家。再假如，你的模温机设备技术有多成熟，设备运行有多稳定，你说你的模温机设备没有问题，但不搞售后，那可能吗？这样的话，客户仍然会转而买一些售后好品牌，道理很简单，有售后人家用得放心啊！

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